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Nuvemshop

Conecte sua loja Nuvemshop pelo painel e receba por Pix com o pedido marcado como pago sozinho.

Na Nuvemshop não há plugin para instalar: você conecta a loja pelo painel e o Pix passa a aparecer como forma de pagamento no checkout dela.

Conectar

  1. No painel, abra Lojas virtuais no menu (perfis Proprietário e Desenvolvedor).
  2. Escolha a unidade que vai receber os pagamentos e clique em Conectar loja Nuvemshop.
  3. Entre na sua conta da Nuvemshop, se ela pedir, e autorize o app.
  4. Você volta para o painel com a loja na lista, como Conectada.

Conectar a mesma loja em outra unidade desliga a conexão anterior: os pagamentos novos passam a cair na nova unidade. Para parar de receber, clique em Desconectar (o Pix sai do checkout da loja).

Como o cliente paga

  1. No checkout da loja, o cliente escolhe Pix e finaliza o pedido.
  2. Ele vai para a página de pagamento Pix (QR Code e código copia e cola), com o valor do pedido.
  3. Pagou: a página confirma na hora e volta para a loja. O pedido fica pago na Nuvemshop.

O valor da cobrança é sempre o do pedido na Nuvemshop — o navegador do cliente não escolhe valor. Se o Pix expirar, o pedido é avisado e o cliente pode tentar de novo, com um Pix novo.

Devoluções

Faça a devolução pelo painel do gateway, em Pagamentos (ou pela API). Quando o banco confirma, a devolução aparece na transação do pedido na Nuvemshop.

Dúvidas comuns

  • O pedido não ficou pago na Nuvemshop, mas o Pix caiu. O aviso à loja é repetido automaticamente até ela aceitar. No painel, a cobrança já aparece como paga.
  • Tenho duas unidades. Cada loja recebe em uma unidade; para outra loja, conecte-a escolhendo a outra unidade.
  • Quero testar antes. Use o painel do sandbox: a loja conectada lá gera cobranças de teste, e a página de pagamento tem o botão Simular pagamento. Veja o sandbox.

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